De un vistazo
Todos los empleados deben poder presentar sus gastos de viaje digitalmente en la aplicación web Circula. Por ello, durante el desarrollo se siguen ciertas pautas para reducir las barreras. Circula ha realizado ajustes en términos de accesibilidad visual y cognitiva y sigue la norma internacional WCAG 2.1.
Reembolso de gastos de viaje accesible
Todos los empleados deberían poder presentar y recibir el reembolso de gastos y costes de viaje en Circula. Por eso hemos invertido muchos recursos en hacer que la versión web del proceso de presentación sea accesible para que todo el mundo pueda utilizarla sin restricciones ni ayuda.
¿Qué significa "accesible" en el contexto de un sitio web?
Estamos familiarizados con el término accesibilidad en nuestros entornos físicos: Los ascensores y las rampas ayudan a las personas en silla de ruedas, y los sistemas táctiles de guía por el suelo ayudan a las personas con problemas de visión a desplazarse por los edificios.
La accesibilidad en el espacio digital es menos conocida. Al igual que en un edificio público, las personas deben poder orientarse en un sitio web e interactuar con él, independientemente de sus discapacidades físicas o cognitivas. Para garantizarlo, existen las llamadas "buenas prácticas" y directrices que se observan al diseñar y desarrollar una plataforma web. Circula sigue la norma internacional WCAG 2.1.
Ejemplos de adaptaciones
Adaptaciones para invidentes
Es habitual que a las personas ciegas se les lean los sitios web mediante un lector de pantalla y puedan navegar por ellos. Las siguientes adaptaciones, entre otras, mejoran esta experiencia de usuario:
Textos alternativos para las imágenes
Textos alternativos para la navegación
Navegación clara por las páginas
Posibilidad de utilizar el sitio sin ratón.
Adaptaciones para personas con problemas de visión
Se han tomado las siguientes medidas para las personas con problemas de visión:
Opción de zoom al 200% sin perjudicar la funcionalidad del sitio web.
Contrastes de color fuertes para los elementos de control importantes.
Adaptaciones para personas con dificultades de aprendizaje
También es importante diseñar una plataforma fácil de entender y accesible en cuanto a contenidos. Con este fin se hicieron las siguientes adaptaciones:
Estructuras significativas
Descripciones coherentes
Navegación coherente
Ausencia de cambios de contexto inesperados durante el enfoque y la introducción de datos.
¿Cuál fue el proceso de desarrollo?
La primera fase consistió en una concepción interna de cómo se aplican las directrices WCAG 2.1 a nuestra plataforma y qué adaptaciones son necesarias.
La segunda fase consistió en la aplicación técnica de estas adaptaciones.
Para la tercera fase, se encargó a partes externas especializadas que pusieran a prueba nuestra plataforma e identificaran posibles mejoras.
En la fase final, estas mejoras se implantaron técnicamente.
¿Qué sigue?
La aplicación de las normas de accesibilidad es un proceso continuo. Con cada nueva función en el proceso de presentación, estas normas se incorporan al proceso de diseño.
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