Auf einen Blick

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre wiederkehrenden Abo-Tickets einreichen können.

Für Abo-Tickets des öffentlichen Nahverkehrs ist es möglich, diese in der Circula App monatlich mit nur wenigen Klicks erneut einzureichen.

Für welche Arten von Jahreskarten kann diese Funktion genutzt werden?

Alle üblichen Jahreskarten für den öffentlichen Nahverkehr in Deutschland können mit dieser Funktion eingereicht werden.

Wichtig!

Das Deutschlandticket / 49€-Ticket kann nicht mit dieser Funktion eingereicht werden, da es monatlich kündbar ist. Damit handelt es sich hier per se um ein Monatsticket. Daher müssen Sie das Deutschlandticket / 49€-Ticket monatlich erneut als Mobility-Benefit einreichen.

Einreichen eines Abo-Tickets in der Web-App

Öffnen Sie Ihre Circula Web-App und klicken Sie auf den Menüpunkt "Benefits".

Ansicht der Benefits in der Web-App.
Klicken Sie auf den gelben Plus-Button in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie "Mobilität" aus.

Auswahl der Benefits in der Web-App.
Laden Sie das Ticket von Ihrem Computer oder Ihrer Ablage hoch. Wählen Sie als Verkehrsmittel die Option "Öffentlicher Personennahverkehr".

Hochgeladener Beleg für den Mobility-Benefit.
Schieben Sie den Regler für "Abo-Ticket" nach rechts.

Die Abo-Ticketfunktion auf der Web-App.
Ihr Ticket ist jetzt im System gespeichert und Sie müssen in den Folgemonaten lediglich die Rechnung und den Zahlungsnachweis einreichen. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf "Einreichen".

Letzter Schritt beim Einreichen des Abo-Tickets auf der Web-App

Wenn Sie Ihr Abo-Ticket nun im nächsten Monat erneut einreichen möchten, gehen Sie auf den Benefits Tab und klicken Sie auf den gelben Plus-Button.

Auswahl der Benefits in der Web-App
Jetzt wird die Option "Abo-Tickets des letzten Monats einreichen" angezeigt.

Abo-Ticket im Folgemonat einreichen
Klicken Sie auf diese Option und Sie können den von Ihnen eingereichten Ticketbeleg überprüfen. Wenn Sie mit diesem Ticket zufrieden sind, klicken Sie auf "Einreichen".
Sie haben Ihr Abo-Ticket für diesen Monat eingereicht!

Öffnen Sie Ihre Circula App auf Ihrem Mobiltelefon und gehen Sie auf die Registerkarte "Benefits".

Übersicht der Benefits in der mobilen App
Tippen Sie auf das gelbe Pluszeichen in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie "Mobilität" aus.

Optionen für die verschiedenen Benefits
Machen Sie ein Foto des Tickets oder laden Sie das Ticket aus Ihrem Speicher oder Ihrer Bildergalerie hoch. Wenn Sie mit dem Beleg zufrieden sind, tippen Sie auf "Weiter".
Da Sie ein Abo-Ticket einreichen, wählen Sie als Verkehrsmittel "Öffentlicher Personennahverkehr". Am unteren Rand des Bildschirms werden Sie den Schalter "Abo-Ticket" sehen.

Abo-Tickets einreichen in der mobilen App
Schieben Sie den Regler auf rechts, um dieses Ticket als wiederkehrendes Ticket zu kennzeichnen. Auf diese Weise wird Ihr Ticket für den nächsten Monat gespeichert.

Wenn Sie im nächsten Monat Ihr Ticket erneut einreichen möchten, gehen Sie in Ihrer App auf "Benefits" und tippen Sie auf den gelben Plus-Button unten rechts.

Übersicht der Benefits in der mobilen App
Nun wird die Option "Abo-Tickets des letzten Monats einreichen" angezeigt.

Abo-Ticket im Folgemonat einreichen
Tippen Sie auf diese Option und Sie können den von Ihnen eingereichten Ticketbeleg für das Abo-Ticket überprüfen. Wenn Sie mit diesem Ticket zufrieden sind, tippen Sie auf "Weiter".

Ansicht des Abo-Tickets in den Folgemonaten.
Überprüfen Sie Ihre Einreichung und tippen Sie auf "Einreichen".

💬 Chat Support
📞 +49 30 588 491 01
✉️️ support@circula.com